En 1993, le directeur du marketing d’une grande marque automobile me déclarait qu’on ne vendra jamais de voitures sur l’internet et m’a donné avec le dédain de ceux qui savent, un stylo parce qu’il a eu pitié de moi. Je venais de lui dire que sa marque devait déjà explorer les moyens technologiques et stratégiques pour mettre en vente leurs véhicules sur la toile.  
En 2010, le commerce électronique est pourtant une réalité économique :

According to projections from Forrester Research, U.S. online retail sales are expected to rise 11 percent to $156 billion this year, excluding revenue from travel. However, that will mark a slowdown in the overall growth rate, which was 13 percent in 2008, when online retail sales totaled $141 billion, Forrester says

Geolist-icon-RED_PRINT Après le E-commerce, voici le L-commerce (LBC Location Based Commerce). C’est l’appellation qualifiant le commerce qui s’appuie sur la localisation géographique des consommateurs. C’est un moyen virtuel d’attirer dans les commerces traditionnels des futurs clients qui se situent à proximité.

Le commerçant dépose une annonce qui peut être un coupon ou une offre spécifique sur un réseau qui délivre ce type d’annonces. Un possesseur de téléphone portable doté d’un GPS a téléchargé une application mobile dédiée et reçoit ainsi en mode notification ou push les promotions qui correspondent à ses intérêts dès qu’il arrive dans une zone à proximité du commerçant annonceur.

D’autres concepts publicitaires pourront aussi bénéficier de la localisation et du L-commerce, ce sont les “Check-in” qui vous déclarent dans un lieu de manière récurrente. Déjà, des applications permettent de vous déclarer et de le faire savoir à vos amis comme Foursquare ou Gowalla. Une couche ludique, dont les limites sont cependant vite atteintes, est encore ajoutée et permet de savoir si vous fréquentez souvent des lieux définis.

Un commerçant local peut donc préparer des offres pour les personnes qui ont fait le plus de Check-in ou qui ont fait venir des amis. C’est une forme de fidélisation automatique gérée par l’application elle-même. En plus des coupons, ces outils peuvent servir à la gestion de la relation client, de l’e-réputation, et d’annonces événementielles.

vits-foursquareanalytics-custom2  Le commerçant dispose d’un  tableau de bord, ici avec Foursquare qui lui donne des indices de fidélisation.

IMG_0259C’est donc bien cette fois les commerces traditionnels qui vont profiter de la manne digitale avec une forme de publicité non intrusive, acceptée et partagée par les consommateurs. Les bonnes affaires sont dans votre quartier ou votre lieu de passage et vous pouvez en profiter comme le faire savoir à votre réseau d’amis.

Le E-commerce et le L-commerce enfin réunit par le monde digital ne manqueront pas de trouver des synergies pour augmenter la valeur de leurs offres  qui bénéficieront in fine aux clients. 

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StartupRoulette

by pascal.rossini on March 7, 2010

in Startup, Venture Capital

image-64883-galleryV9-pmeqLe succès de ChatRoulette, un service controversé de chat vidéo avec des inconnus, éclaire de manière brûlante l’actualité de l’entreprenariat. D’après le Spiegel Online, un russe fortuné et Google se disputeraient pour acquérir ChatRoulette créée par un jeune Geek russe de 17 ans. 

Avec un investissement minime d’un nom de domaine à 10$ et quelques roubles pour les services d’hébergement, Andrey Ternovskiy (en photo) pourrait faire un exit éclair le rendant (sûrement) millionnaire.  

xinsrc_3020105250916984211336L’amateurisme primaire paie sur le web et quelle leçon pour tous les entrepreneurs et fondateurs de startup qui souvent investissent leurs biens personnels, structurent des entreprises innovantes, créent des dizaines d’emplois sans jamais entrevoir l’horizon d’une acquisition.

Mais ChatRoulette nous rappelle plus encore que les succès (acquisitions) dans le domaine du web et du mobile sont souvent des hasards. Prenez par exemple la phénoménale et inattendue vente de Skype à Ebay. Niklas Zennstrom et Janus Friis ont réussit un coup énorme qu’ils auront beaucoup de peine à rééditer, même avec de grands moyens, pour preuve l’échec de Joost. Que font Chad Hurley et Steve Chen aujourd’hui, les chanceux fondateurs millionnaires de Youtube ?

De même les acquisitions inexplicables de Mybloglog, FriendFeeds, Jaiku, etc… par des grands acteurs comme Google et Yahoo résonnent avec beaucoup de similitudes au jeu de la roulette Russe et donc, du hasard.

Alors, qui sera le prochain élu chanceux de la StartupRoulette comme la dernière acquisition de Google (Picnik) alors que celui-ci possède Picasa ? La loterie est ouverte, faites vos jeux.

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The Next Big Thing

by pascal.rossini on March 4, 2010

in Blogosphere, Buzz, Changements, Innovation

Even in a hyper-connected world, it’s still possible to see The Next Big Thing coming before the ‘masses’ do. Here’s proof.

Vu sur TrendWatching

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L’économie de l’immédiat

27 February 2010

Pouvoir posséder un bien ou un service de consommation en quelques secondes est souvent un facteur décisif pour conclure un achat.
Internet a augmenté de manière significative ce commerce de l’immédiat avec le téléchargement de musique, films, et autres produits immatériels  à consommer après quelques secondes. [...]

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Je suis le maire de mon appartement

22 February 2010

Foursquare fortement “Hypé” en ce moment a initié la culture du “social VIP ”, à savoir une personne qui, depuis son smartphone peut devenir le Maire de ses endroits favoris, LOL. La culture du prestige facile semble donc séduire des milliers d’utilisateurs qui ont téléchargés des applications comme Gowalla ou Plyce ex openplayce ??? [...]

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Pour trouver le paradis

15 February 2010
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Adv.io, le marketing conversationnel et participatif

12 February 2010

Il y a quelques semaines, j’évoquais les grandes lignes d’un nouveau service qui allait permettre d’utiliser la puissance des conso-acteurs dans la chaine de valeur de la publicité au sens le plus large du terme. Cette application, issue de l’incubateur d’idées “Posterity" va naitre sous le nom d’Adv.io. Je vous tiendrais informé sur ce [...]

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