Viral Marketing VS Mass Marketing

La grande différence entre le Viral Marketing et le Mass Marketing réside dans le fait que ce sont les consommateurs qui assurent la promotion indirecte d'un produit en mode viral.

Le Mass marketing, ce sont des millions investis dans les spots TV, les annonces pleine pages dans les journaux et les spots Radio qui n’ont que le mérite d’être vus ou entendus et qui n’ont que très peu de chance d’être relayés par les consommateurs. Ce sont aussi des actions lourdes et répétées pour apprivoiser les consommateurs qui sont peu sensibles ou encore directement dérangés par ce type de publicité.

Le Viral marketing, c’est le pouvoir de faire de l’effet sur les consommateurs en cherchant à les intéresser à tout, sauf au produit que vous êtes en train de promouvoir. Le marketing viral est en effet un marketing qui ne montre pas le produit, mais le suggère, sans cherchez à le vendre. C’est un marketing libre de toute frontière, accepté sans contrainte, ni gêne par les consommateurs et qui se pratique essentiellement par la prolifération des vidéos sur les réseaux tels youtube ou dailymotion en Europe.

Les trois vertus en sont : tout le monde veut s’approprier la découverte du spot video, tout le monde veut le partager, et tout le monde veut en parler.

Cette mécanique vertueuse est 1000 fois plus efficace que les meilleures campagnes de publicité traditionnelles et montrent clairement les tendances de la publicité dans le futur.

Voici quelques conseils pour que les entreprises réussissent une campagne de marketing viral avec le support vidéo :

1 –Touchez le public par des scènes cocasses, drôles ou encore impressionnantes. En aucune manière, les scènes doivent faire référence au produit, c’est une erreur fondamentale. Provoquez par les vidéos des valeurs émotionnelles opposées comme la haine ou l’amour, la fragilité ou la force, créez des réactions, des dialogues

2 – Travaillez les exit, c'est-à-dire comment vous allez faire rire ou pleurer en deux secondes à la fin du spot par une sortie que personne n’attends

3 – N’utilisez pas des stars ou des top models dans le casting, ne cherchez pas à démontrer que votre produit est meilleur qu’un autre, ne chercher pas à vendre un produit par le rêve, en quelque sorte, "Pensez différent"

4- Oubliez votre société et son organisation marketing écrite dans le marbre, oubliez votre opinion personnelle, oubliez. Focalisez vous sur la viralité de votre réalisation. Le meilleur exemple connu aujourd’hui est la publicité de DOVE qui a coutée $ 50'000 et a été vue plus de 1.7 million de fois soit plus qu’une annonce qui est diffusée à une finale de superbowl, 75 secondes qui ont rapporté à Dove une notoriété immense :

et Macarena pour Heineken :

5- Ne limitez pas l’accès à vos informations, mettez à disposition tous les formats vidéos disponibles, créez des liens pour partager et envoyer l’url source de votre vidéo afin d’en tracer les effets. Diffusez sur youtube et tous les sites qui proposent les mêmes services. Publiez toutes les informations textuelles en mode RSS et rendez les visibles sur Digg, Delicious ou Technorati

6- Vous avez réussi votre campagne de marketing viral ! Ne restez pas inactif ensuite, ne perdez les avantages acquis, prévoyez un blog, des actions virales comme des opérations de cash back, engagez-vous dans une deuxième vague pour entretenir la passion qui est née autour du premier buzz

Comme tous les changements, et celui ci est radical, il convient aussi d’en dessiner les limites. Encore pour quelques mois/années encore, tous les consommateurs ne sont pas sur l’Internet et il sera encore utile de réaliser du marketing de masse, mais l’internet et le mobile vont prendre des parts de marchés de plus en plus grandes et je parie qu’en 2015, 95% des budgets publicitaires seront investi dans le marketing en ligne.